Ellevio kundservice

Sägs mitt gamla avtal upp när jag tecknar ett nytt elnätsavtal?

Uppdaterad:

Om den nya hyresgästen eller den nya ägaren av bostaden tecknar ett nytt elnätsavtal blir ditt avtal på adressen uppsagt automatiskt. Du behöver då inte själv göra en uppsägning och du får information från oss om att uppsägning är gjord. 

Om inget nytt avtal tecknas på adressen måste du själv säga upp ditt gamla avtal, om detta inte görs kommer vi fortsätta att faktura dig för det gamla avtalet. 

För att undvika att fakturor skickas ut till dig för ett gammalt avtal ber vi dig därför vara uppmärksam på om en uppsägning skickas ut till dig, om inte behöver du själv kontakta oss och göra uppsägningen. 

Fler frågor och svar om avtal & flytt

Hur gör jag om jag har skyddad identitet? Varför har mitt förnamn ändrats? Hur hanterar ni mina personuppgifter? Varför måste jag ha två avtal för elen? Varför har jag fått en bekräftelse på att mitt elnätsavtal är uppsagt?

Hittar ni inte vad ni söker?

Kontakta oss här

Hjälpte den här sidan dig?