Ellevio kundservice

Är fakturan betald?

Uppdaterad:

Privatpersoner loggar enklast in på Mina sidor för att se om din faktura är betald. Företagskunder loggar enklast in på Energikonto för att se om er faktura är betald. 

Efter att betalningen är gjord kan det ta ett par dagar innan vi ser att vi fått in betalningen och betalstatusen för fakturan ändras.

Om vi inte får in betalningen skickas en påminnelse ut, det sker cirka en vecka efter fakturans förfallodatum. 

 

Fler frågor och svar om faktura & betalning

Jag har ett tillgodobelopp, hur får jag pengarna? Jag vill ha en avbetalningsplan, hur gör jag? Jag har betalt fakturan dubbelt, hur får jag tillbaka pengarna? Kan jag skjuta upp förfallodatumet på fakturan?

Hittar du inte vad du söker?

Kontakta oss här

Hjälpte den här sidan dig?