Vad händer om jag inte betalar fakturan?

Om Ellevio inte har tagit emot betalning för fakturan på förfallodagen skickar vi ut en påminnelse efter ungefär en vecka, påminnelsefakturan innehåller även en påminnelseavgift. För företagskunder kommer påminnelseavgiften med på nästkommande faktura. Vi rekommenderar dig att betala omedelbart för att undvika ytterligare avgifter.

Om påminnelsefakturan inte är betald vid förfallodatum går den vidare i vår kravprocess. Ellevio använder inkassoföretaget Intrum som skickar ett inkassokrav till dig.

Om du har frågor kring ditt inkassokrav ber vi dig kontakta Intrum, kontaktuppgifter finns på inkassokravet.

Läs mer om vår process för faktura och betalning