Vad är skillnaden på avbrottsersättning och skadestånd?

Avbrottsersättning är en schabloniserad ersättning med anledning av ett strömavbrott. Vi betalar ut avbrottsersättning om du har haft strömavbrott som varit sammanhängande i tolv timmar eller mer. Du behöver inte ansöka om avbrottsersättning, om du är berättigad till ersättningen kommer den automatiskt dras av på din nästa faktura.
Skadestånd kan du söka om ifall något i ditt hem gått sönder eller inte kan användas till följd av ett strömavbrott. Det kan vara till exempel vitvaror eller annan teknisk utrustning i hemmet.
Du väljer själv om du vill anmäla skadan till ditt försäkringsbolag eller till oss på Ellevio, din hemförsäkringen täcker i de flesta fall din skada. Vill du ansöka om skadestånd hos oss ber vi dig läsa mer om ersättning av skada och göra en anmälan till oss för bedömning, det gäller även om du yrkar ersättning för din självrisk. Beslutet från ditt försäkringsbolag ska då bifogas i din anmälan.